Médiation avec la Communication NonViolente
« La vie mettra toujours des pierres sur ton chemin. C’est à toi de décider si tu construiras un pont ou un mur. »
Qu’est ce que la Médiation CNV ?
C’est un espace accompagné qui permet à deux personnes en conflit de se réapproprier ce qui se joue réellement pour elles, au-delà des positions et des reproches.
- L’objectif est de passer des interprétations et des jugements aux besoins réels de chacun, pour ouvrir la voie à des stratégies concrètes qui satisfont les deux parties.
- Elle repose sur une écoute neutre et bienveillante du médiateur, qui ne prend jamais parti, et sur la libre implication de chaque participant.
- Elle s’appuie sur les outils de la Communication NonViolente : identification des émotions, clarification des besoins, formulation de demandes concrètes.
Pourquoi faire une médiation CNV ?
Elle est proposée quand un conflit s’enlise et que le dialogue direct ne suffit plus.
- Sortir de l’impasse relationnelle : quand chacun reste bloqué sur sa position, sans réussir à entendre ce qui se joue vraiment pour l’autre.
- Se faire comprendre et comprendre l’autre : la médiation aide à mettre des mots justes sur ses émotions et ses besoins, plutôt que sur des accusations.
- Reconstruire un lien de confiance, ou à défaut, se séparer en clarté, en ayant pu exprimer ce qui comptait vraiment.
Quel est le cadre de la médiation CNV ?
Le processus est structuré, confidentiel et fondé sur l’accord de chacun.
- L’accord de chaque participant est indispensable avant de démarrer.
- Le processus commence par une séance individuelle d’1h avec chaque personne, puis, avec l’accord de tous, se poursuit par des séances plénières (durée : 1h, nombre variable selon l’avancée).
- Le médiateur est garant du cadre ; la résolution dépend de l’implication de chacun.
- Tarifs : séance individuelle 80 €/h ; séance plénière 50 €/personne/heure, paiement en liquide ou par carte bleue.